未來 AI 搜尋不再是點進連結！Perplexity 如何解題，成為 Google 與 ChatGPT Search 的挑戰者

發生了什麼事？

在 ChatGPT 出現之後，應用 AI 的浪潮席捲了各行各業，搜尋引擎產業更是成為海岸第一排。相較於其他生成式 AI 產品還在實驗階段，「搜尋」是 AI 非常直觀可以應用的功能。

談到「搜尋」大家就會想到 Google，但是搜尋結果中大量的廣告、重複的內容、空有 SEO 卻沒重點的網站，讓人心很累。現在有些用戶會將搜尋的需求轉向 ChatGPT，卻也遇到了不少麻煩。

像是很多人使用 ChatGPT 最大的困擾，就是沒辦法確認內容是否正確。因為 ChatGPT 是一個生成式 AI，並不會真正理解用戶在要求什麼，只會針對要求去生成一段上下文，可是這些生成的內容有可能出於捏造，難以查證實際的引用來源。此外，如何準確的對 ChatGPT 下指令也是一大難題，要先學會如何引導 ChatGPT，大大提高了使用門檻。

AI 搜尋引擎 Perplexity 抓準了卡在 Google 和 ChatGPT 之間沒辦法被滿足的搜尋需求，成為最具潛力的 AI 工具之一。Perplexity 不需要像 ChatGPT 那樣引導，就會自己重新拆解問題，並告訴你拆解的流程，再按照步驟統整出回答。

Perplexity 還會引用資料來源，讓你知道哪一段是來自什麼網站，不用擔心內容是幻想出來的。如果需要更嚴謹的答案，甚至可以設定只要特定的資料來源，像是學術文章、網路論壇或是 YouTube 等等，就連 YouTube 的留言都抓的到。Perplexity 還有一些實用的功能，像是可以分享搜尋結果，直接把經過統整的搜尋內容分享給朋友。

「網路搜尋」關鍵：得到正確答案的速度

AI 搜尋工具並不罕見，市面上有一大堆五花八門的產品，但 Perplexity 可不是一般的產品。

Perplexity 的投資人包括 AI 時代領頭羊的輝達(NVIDIA)，以及亞馬遜公司(Amazon)的創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)等人，背後雄厚的資源不容小覷。Perplexity 在本業上也交出亮眼的成績單，單單是 2024 年 7 月一個月的查詢次數就達到 2.5 億筆，是 2023 年一整年的 50 倍，如此驚人的成長速度成為他們挑戰市場龍頭 Google 的本錢。

Perplexity 的前景之所以值得看好，是因為這個產品重新理解了「搜尋」的本質，這也是它和 Google 及其他 AI 搜尋引擎最大的區別。

人們「搜尋」是想要知道一個問題的答案，但是 Google 只會比對出和關鍵字相關的搜尋結果，而不是在回答問題本身。網路上的資訊眼花繚亂，用戶需要從一大堆搜尋結果當中篩選和判斷，才能確認哪一個結果符合自己的需求。很多時候用戶甚至要用很多不同的關鍵字去搜尋，才能獲得想要的答案。

但是 Perplexity 不一樣，它會去理解問題，把用戶提出的問題拆解成不同的元素，再針對這些元素去搜尋，最後整合出問題的答案。更像是一個人看了很多資料，再把這些資料統整出一篇答案。

Google 與 Perplexity 核心差異：導流 vs 統整資訊

兩者會有這樣的差別，是因為 Google 的業務核心是「導流」，服務的模式是透過搜尋引擎，把用戶引導到大大小小的網站。所以 Google 會盡可能提供大量的網站選項，讓用戶點擊更多的網站才是他們的目標。

而 Perplexity 的概念和 Google 完全不同，它提供的服務是希望用戶不需要離開 Perplexity 本身去那些網站，就能在產品內獲得解答。這讓 Perplexity 可以專注於做好統整資訊的服務，給出用戶可以信賴的答案。

不過，雖然現階段 Perplexity 已經可以給出相當不錯的回答，但還是有很多可以加強的地方。更重要的是，使用任何 AI 工具甚至網路資料還是要抱有一定程度的懷疑，即便 Perplexity 會提供引用的網站來源，但網站本身還是可能有錯。隨時保持懷疑和批判的心態，才能降低使用這些工具的風險。

推薦大家可以嘗試看看 Perplexity，感受一下全新的搜尋體驗！也歡迎收聽本集 Podcast ：EP 19 根本是搜尋界的黑白大廚、來觀望 Perplexity.ai 的下剋上之路！未來的搜尋不再是十個網頁連結了吧？

未來這邊會繼續分享像這樣好用的 AI 工具和行銷知識，如果有任何想要討論的主題，都可以留言告訴我，也歡迎追蹤 Podcast 「雪倫拍拍」和 IG sharon3.14159，分享給更多人知道！

文字：黃彥鈞, Sharon Su